In Nederland hebben 4,5 miljoen mensen een beperking. Dit zijn bijvoorbeeld slechtzienden, mensen die moeilijk kunnen bewegen en mensen die moeite hebben met lezen en schrijven. Voor deze mensen zijn veel digitale documenten niet toegankelijk, waardoor ze geen toegang hebben tot de informatie. Door enkele aanpassingen in digitale documenten kunnen ook mensen met een beperking de informatie begrijpen en gebruiken. Zo wordt niemand buitengesloten.
De regels voor digitale toegankelijkheid staan in de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1). In WCAG 2.1 staan eisen voor het ontwerpen, maken en onderhouden van websites en apps. Het doel is om een website of app toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk mensen.
Alle (semi-)overheidsinstanties moeten een toegankelijke website hebben. Dit betekent dat ook alle documenten op de website, zoals pdf’s, toegankelijk moeten zijn. Als een (semi-)overheidsinstantie dit werk door een ander bedrijf laat doen, moet dat bedrijf de juiste papieren hebben.
Let op: vanaf 2025 moeten ook veel bedrijven voldoen aan de regels van WCAG 2.1.
